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Unifique a comunicação da sua concessionária — de ponta a ponta.

O Engage conecta toda a sua concessionária, desde o balcão de atendimento até a oficina e o celular do cliente. Gerencie mensagens de texto dos clientes, atualizações internas, aprovações de serviços e conversas da equipe em um único lugar.

Comece agora Conheça os recursos
Mensagens de texto, e-mail e chat ao vivo Não é necessário ter um aplicativo nem fazer login Lançamento em poucos dias

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O Engage conecta toda a sua concessionária — desde o balcão de atendimento até a oficina e o celular do cliente. Gerencie mensagens de texto dos clientes, atualizações internas, aprovações de serviços e conversas da equipe em um único lugar.

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Projetado para manter o trabalho em andamento

Uma ferramenta. Duas direções de comunicação.

O Engage mantém os clientes informados e sua equipe alinhada — sem a necessidade de dois sistemas distintos para isso.

Externo
Comunicação com o cliente

Mantém os clientes informados, envolvidos e prontos para agir — sem a necessidade de troca de mensagens.

Atualizações automáticas
Alertas em tempo real por SMS e e-mail para aprovações, cotações e status de serviços, utilizando modelos pré-definidos.
Compartilhamento seguro de arquivos de mídia
Envie fotos, vídeos e documentos por meio de links seguros — sem necessidade de aplicativos ou logins.
Portais do cliente
Um link ativo e personalizado para aprovar trabalhos, acompanhar o andamento e enviar mensagens para sua equipe.
Interno
Comunicação em equipe

Mantém sua equipe alinhada, informada e agindo com mais rapidez — chega de compartimentos isolados ou atualizações perdidas.

Hub centralizado
Reúna as conversas da equipe, as anotações e as linhas do tempo em um único espaço compartilhado.
Fluxos de trabalho integrados
Sincronize as atualizações entre ferramentas como o TethrIt Now e o Technician Now.
Visibilidade em tempo real
Todos podem ver instantaneamente o status atual dos trabalhos, os cronogramas e as necessidades dos clientes.
Confiado por revendedores e OEMs em todo o mundo
Carter Machinery Ascendum Machinery Ditch Witch Volvo CE
Por que é importante

Transforme as lacunas de comunicação em ciclos fechados.

Além de manter todos informados, o Engage muda o ritmo com que o trabalho realmente avança.

01
Compatível com tecnologia, pronto para o revendedor
Funciona perfeitamente com seus sistemas existentes. Lançamento em dias, não em meses.
02
Aumente a receita a cada interação
Aprovações mais rápidas, menos atrasos e uma melhor experiência do cliente resultam em mais negócios fechados — e mais clientes fiéis.
03
Registro completo de auditoria
Cada mensagem é marcada com a data e a hora, e todos os registros de comunicação são armazenados com segurança — comprovantes de compra ou contratos, sempre à mão.
Melhores Juntos

O Engage é a camada de comunicação que permeia toda a Suite.

Um fluxo de trabalho de serviços só funciona se as informações nele contidas realmente forem transmitidas — do centro de atendimento para a equipe de campo, da equipe de campo para o cliente e de um orçamento para um serviço agendado. O Engage é o que viabiliza essa comunicação hoje, em tempo real, dentro do Technician Now e do ELM.

Técnico agora
As atualizações sobre o status e o cronograma da tarefa são sincronizadas diretamente na conversa.
ELM
As aprovações de cotações e o acompanhamento ocorrem diretamente na conversa, e não em uma caixa de entrada separada.
Engajamento
Agora
Inspeções
TINCapture
Especialista em PM

Sincronização em tempo real hoje: Technician Now e ELM. Um mesmo fio condutor permeia todas as ferramentas do pacote.

Por que isso é importante: Um fluxo de trabalho de serviços entra em colapso no momento em que a comunicação falha — um despachante que não sabe que uma tarefa foi alterada, um técnico que não consegue entrar em contato com a oficina a partir do campo, um cliente que fica na dúvida se seu equipamento está, de fato, sendo reparado. Cada etapa de transferência na Suite, desde o agendamento até o suporte remoto, passando pelas inspeções e chegando à fatura final, depende de que a pessoa certa saiba a informação certa no momento certo. O Engage é o que torna isso possível.

VEJA COM SEUS PRÓPRIOS OLHOS

Junte-se às concessionárias que estão se destacando com a plataforma criada especialmente para você.

Envie seus dados e nossa equipe entrará em contato. Ou marque diretamente um horário que seja conveniente para você. Vamos apresentar a plataforma, levando em conta como sua empresa funciona atualmente.

✓Vejaao vivo todo o fluxo de trabalho integrado
✓Vejaexatamente o que o VizaLogix substitui na sua infraestrutura atual
✓Tenhauma visão clara do impacto nas receitas
✓Semcompromisso. Apenas uma análise sincera do que é possível.
ou agende diretamente

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