Suporte remoto que mantém sua equipe de serviço em movimento
Faça diagnósticos mais rápidos, despache de forma mais inteligente e obtenha receita com cada interação tecnológica.
Com suporte de vídeo em tempo real, fluxos de trabalho guiados e inspeções digitais, o TethrIT Now ajuda seus técnicos a se sentirem mais confiantes, conectados e no controle, estejam eles em campo ou na baia.
Suporte remoto que mantém sua equipe de serviço em movimento
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Com suporte de vídeo em tempo real, fluxos de trabalho guiados e inspeções digitais, o TethrIT Now ajuda seus técnicos a se sentirem mais confiantes, conectados e no controle, estejam eles em campo ou na baia.
Suporte remoto que mantém sua equipe de serviço em movimento
Faça diagnósticos mais rápidos, despache de forma mais inteligente e obtenha receita com cada interação tecnológica.
Com suporte de vídeo em tempo real, fluxos de trabalho guiados e inspeções digitais, o TethrIT Now ajuda seus técnicos a se sentirem mais confiantes, conectados e no controle, estejam eles em campo ou na baia.
Confiado por revendedores e OEMs em todo o mundo
Confiado por revendedores e OEMs em todo o mundo.
A pressão sobre as equipes de serviço nunca foi tão grande
De um número menor de técnicos a regras mais rígidas de OEM e expectativas crescentes dos clientes, a maneira antiga de executar o serviço não é mais suficiente.
A escassez de tecnologia está reduzindo a receita - cada hora perdida é importante
Sistemas desconectados tornam tudo mais lento - atrasos custam empregos
A conformidade do OEM não é negociável - etapas não cumpridas podem anular as reivindicações
Os gargalos no serviço prejudicam os aluguéis, as peças e a confiança do cliente
As expectativas dos clientes estão aumentando - o tempo de inatividade é inaceitável
A pressão sobre as equipes de serviço nunca foi tão grande
De um número menor de técnicos a regras mais rígidas de OEM e expectativas crescentes dos clientes, a maneira antiga de executar o serviço não é mais suficiente.
A escassez de tecnologia está reduzindo a receita - cada hora perdida é importante
Sistemas desconectados tornam tudo mais lento - atrasos custam empregos
A conformidade do OEM não é negociável - etapas não cumpridas podem anular as reivindicações
Os gargalos no serviço prejudicam os aluguéis, as peças e a confiança do cliente
As expectativas dos clientes estão aumentando - o tempo de inatividade é inaceitável
A pressão sobre as equipes de serviço nunca foi tão grande
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A escassez de tecnologia está reduzindo a receita - cada hora perdida é importante
Sistemas desconectados tornam tudo mais lento - atrasos custam empregos
A conformidade do OEM não é negociável - etapas não cumpridas podem anular as reivindicações
Os gargalos no serviço prejudicam os aluguéis, as peças e a confiança do cliente
As expectativas dos clientes estão aumentando - o tempo de inatividade é inaceitável
Suporte em tempo real que resolve problemas e os evita
Suporte remoto por vídeo que evita despachos desnecessários
Conecte clientes ou técnicos juniores com especialistas sênior instantaneamente para diagnosticar e resolver problemas simples sem precisar rodar um caminhão.
Fluxos de trabalho integrados para padronizar os reparos
Guias passo a passo orientam os técnicos em diagnósticos, procedimentos de OEM e tarefas de serviço - diretamente de seu dispositivo móvel.
🔹 Integração do TINspections para visibilidade de campo e aluguel
Os técnicos realizam inspeções digitais (QC/QA, prontidão para aluguel, diagnósticos em campo) durante os trabalhos - acionando acompanhamentos, upsells ou prontidão para devolução do aluguel.
Colaboração de serviços ao vivo entre as equipes
Do campo para a oficina e para o escritório, o TethrIT Now permite que vários usuários participem de sessões, documentem descobertas e atualizem o status do trabalho.
Integração perfeita com seu DMS + ERP atual
Não é necessário remover e substituir. O TethrIT Now se integra perfeitamente aos sistemas que você já usa.
Suporte em tempo real que resolve problemas e os evita
🔹 Suporte remoto por vídeo que evita deslocamentos desnecessários
Conecte clientes ou técnicos juniores com especialistas sênior instantaneamente para diagnosticar e resolver problemas simples sem precisar rodar um caminhão.
Fluxos de trabalho integrados para padronizar os reparos
Guias passo a passo orientam os técnicos em diagnósticos, procedimentos de OEM e tarefas de serviço - diretamente de seu dispositivo móvel.
🔹 Integração do TINspections para visibilidade de campo e aluguel
Os técnicos realizam inspeções digitais (QC/QA, prontidão para aluguel, diagnósticos em campo) durante os trabalhos - acionando acompanhamentos, upsells ou prontidão para devolução do aluguel.
Colaboração de serviços ao vivo entre as equipes
Do campo para a oficina e para o escritório, o TethrIT Now permite que vários usuários participem de sessões, documentem descobertas e atualizem o status do trabalho.
Integração perfeita com seu DMS + ERP atual
Não é necessário remover e substituir. O TethrIT Now se integra perfeitamente aos sistemas que você já usa.
Uma plataforma conectada para impulsionar a receita de serviços
O Technician Now, o TethrIT Now e o TINspections trabalham juntos para transformar cada técnico em um gerador de receita na linha de frente.
TethrIT Now: Suporte remoto por vídeo para solucionar problemas simples sem a necessidade de envio
Technician Now: Agendamento mais inteligente com o técnico certo, peças certas, sempre
TINspections: Inspeções digitais que impulsionam upsells, QC/QA e prontidão de aluguel
Juntos, eles criam um fluxo de trabalho de serviço contínuo e gerador de receita que aumenta a eficiência e maximiza cada trabalho.
Uma plataforma conectada para impulsionar a receita de serviços
O Technician Now, o TethrIT Now e o TINspections trabalham juntos para transformar cada técnico em um gerador de receita na linha de frente.
TethrIT Now: Suporte remoto por vídeo para solucionar problemas simples sem a necessidade de envio
Technician Now: Agendamento mais inteligente com o técnico certo, peças certas, sempre
TINspections: Inspeções digitais que impulsionam upsells, QC/QA e prontidão de aluguel
Juntos, eles criam um fluxo de trabalho de serviço contínuo e gerador de receita que aumenta a eficiência e maximiza cada trabalho.
Curioso para saber se o
TethrIt Now pode funcionar para você?
Vamos conversar!
Deseja vê-lo em ação? Agende uma demonstração abaixo em um horário que seja adequado para você e sua agenda.
Ou preencha o formulário, incluindo o motivo da sua consulta, para que possamos encaminhá-la adequadamente e garantir que você receba uma resposta em tempo hábil.
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