A maioria das concessionárias não precisa ser convencida de que está perdendo tempo e dinheiro - elas sentem isso todos os dias.
A pergunta mais difícil é: de onde exatamente vem essa perda?
E o mais importante:
Como será a aparência quando estiver consertado?
O que os revendedores estão vendo em campo
Veja o que acontece quando os sistemas desconectados saem do caminho e a operação é executada como uma unidade conectada:
- Tempos de resposta 41% mais rápidos
Os técnicos não ficam esperando por chamadas telefônicas, e-mails ou instruções atrasadas. O despacho é feito em tempo real, com visibilidade total da disponibilidade do técnico, da localização e do andamento do trabalho. - Mais de US$ 60.000 recuperados por técnico, por ano
Cada inspeção é traduzida automaticamente em insights acionáveis. Os problemas de serviço são sinalizados, as cotações são acionadas e as oportunidades de upsell são encaminhadas diretamente para as vendas - nenhum acompanhamento é perdido. - Aumento de 3 vezes nos leads de inspeção convertidos
Os leads gerados pelas inspeções não são simplesmente despejados em um CRM. Eles são classificados com base na urgência, na condição do ativo e no potencial de receita, para que as equipes de vendas possam priorizar as oportunidades certas.
Esses são números reais informados por concessionárias que usam o Vizalogix para unificar seus fluxos de trabalho de serviço, inspeção e vendas.
Como eles estão fazendo isso com a Vizalogix
O Vizalogix não é apenas mais um módulo ou aplicativo de campo. É uma camada conectada que une as funções mais importantes de sua concessionária:
Do campo ao back office - sem interrupções
- Um técnico conclui uma inspeção no campo.
- O sistema registra instantaneamente as descobertas e cria alertas para qualquer problema.
- Se algo é acionável, não para em um PDF - ele se torna um lead pontuado.
- As equipes de expedição, vendas e peças são notificadas automaticamente, com contexto completo, fotos e histórico da máquina.
Ninguém precisa reinserir dados.
Ninguém está vasculhando arquivos ou linhas de e-mail.
Tudo está conectado desde o primeiro dia - e totalmente rastreável.
Dados que funcionam para você
Os dados que as concessionárias já coletam (por meio de inspeções, registros de serviços e pontos de contato com o cliente) tornam-se realmente valiosos quando podem ser usados em tempo real.
O Vizalogix oferece aos gerentes de serviço e aos diretores de revendedores uma visão clara e ao vivo:
- Desempenho técnico e tempo de trabalho
- Oportunidades perdidas por equipe ou território
- Receita gerada por inspeção
- Quais clientes estão prontos para o reengajamento
Não se trata de adicionar painéis - trata-se de fazer com que os dados funcionem sem a necessidade de esforço extra.
Os clientes ficam por dentro das informações
Hoje em dia, os clientes esperam visibilidade.
Com o Vizalogix, as concessionárias podem oferecer atualizações automáticas de serviço, resumos de inspeção e fluxos de trabalho de aprovação, sem exigir que os técnicos enviem uma única mensagem.
Menos idas e vindas. Aprovações mais rápidas. Melhores classificações de serviço.
Não mais ferramentas - apenas a ferramenta certa
Os resultados falam por si, mas todos eles decorrem de uma mudança: os revendedores do
estão substituindo vários sistemas desconectados por uma plataforma que realmente se comunica com ela mesma.
Quando os dados de inspeção se conectam às vendas...
Quando o despacho se sincroniza com o status do campo...
Quando os leads são rastreados automaticamente...
É nesse momento que o desempenho dá um salto e a lucratividade vem em seguida.