Não se trata mais de ficção científica: A tecnologia passou da tela do computador para o local de trabalho.

Avanços como a realidade aumentada (AR) permitiram que especialistas sentados em uma mesa de qualquer lugar do mundo fossem "transportados" para onde você
precisar que eles estejam. Com a AR, a tecnologia combina sua realidade no campo com recursos e conselhos virtuais - como sobreposições virtuais - para ajudar a resolver um problema.

Esse é um grande desenvolvimento no setor de serviços de campo. Não é mais necessário ligar para alguém sobre um problema com um equipamento, esperar que ele vá até o local, fazer com que ele inspecione e avalie fisicamente o equipamento e, finalmente, esperar que ele tenha as ferramentas necessárias para resolver o problema.

O aplicativo Tethr It está na vanguarda dessa nova era no mundo dos serviços de campo, usando a tecnologia show-me de uma maneira simples para oferecer consultoria especializada literalmente na ponta dos dedos, não importa onde você esteja.

Nossas aplicações são ideais para os seguintes setores:
Revendedores de equipamentos pesados
HVAC
Assistência médica
Telecomunicações
Serviço automotivo
E outros serviços de atendimento ao cliente ou forças de trabalho móveis

Considere os seguintes benefícios do uso da tecnologia pela Tethr It para realizar o trabalho na vida real:

Resolva o problema imediatamente: Com o Tethr It, não é preciso esperar que a ajuda chegue até você. O sistema de videochamada coloca o técnico mestre ao seu lado - virtualmente - para que você possa obter orientação especializada rapidamente.
Faça anotações: Tanto o usuário quanto o especialista podem fazer anotações na tela do tablet ou smartphone, permitindo que qualquer uma das partes indique áreas específicas de importância para a tarefa em questão.
Compartilhe o conteúdo: O especialista pode consultar um manual de serviço ou um site com instruções para resolver um problema, em vez de tentar comunicar o processo por telefone. Isso ajuda o usuário a entender melhor o curso de ação recomendado.
Oportunidades de treinamento: As empresas podem armazenar chamadas, criando uma biblioteca de soluções de treinamento para ajudar usuários e técnicos em problemas futuros.

Todos esses benefícios se resumem ao fato de os usuários obterem a melhor solução para os problemas de seus equipamentos o mais rápido possível. Todas as soluções fornecidas pela Tethr It são projetadas para colocar o cliente na melhor posição para limitar o tempo de inatividade e aumentar o tempo de atividade, aumentando os resultados financeiros.

Para saber mais sobre como o Tethr It pode levar sua empresa de serviços de campo à vanguarda da tecnologia, agende uma demonstração de 30 minutos ligando para 540-682-2657 ou preenchendo um formulário on-line.