Jessy Young, autora em VizaLogix

A PLATAFORMA DE SUPORTE DE VÍDEO REMOTO E DE REALIDADE AUMENTADA DA TETHR IT COMBINA-SE COM A PLATAFORMA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE DA GENESYS PARA REDUZIR OS TEMPOS DE ATENDIMENTO DE CHAMADAS E MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Salem, VA 22/09/2020 - A TetherIt anunciou que sua plataforma de suporte de vídeo remoto TethrIt Now está disponível no Genesys AppFoundry®, o maior mercado dedicado do setor focado em soluções de experiência do cliente. O AppFoundry permite que os clientes da Genesys® de [...]

Tethr It Now lança suporte remoto por vídeo "sem aplicativo" no Genesys AppFoundry Leia mais "

Hoffman Estates, IL - 13 de maio de 2020 - A CDK Global, Inc (Nasdaq: CDK) Heavy Equipment, fornecedora líder de soluções integradas de tecnologia da informação para o setor de varejo de equipamentos pesados, anunciou hoje uma nova parceria com a TethrIt Now, uma plataforma de chamadas de vídeo em tempo real que conecta especialistas com usuários para solucionar problemas técnicos. A colaboração fornecerá à CDK Heavy Equipment

A CDK Global e a TethrIt agora oferecem aos revendedores de equipamentos pesados acesso ao suporte virtual e instantâneo ao cliente Leia mais "

Ninguém quer trabalhar de graça - e por que você deveria? Sua experiência é valiosa e deve ser remunerada como tal. A Tethr It entende que seu conhecimento especializado é um de seus maiores ativos - e nós o ajudamos a capitalizá-lo. Nosso aplicativo e plataforma de videochamada em tempo real conecta especialistas com usuários de todo o mundo para

Melhor maneira de rastrear horas faturáveis em chamadas de serviço Leia mais "

Não é mais necessário atender a uma chamada por telefone, dirigir até o local, avaliar a situação e, com sorte, conseguir resolver o problema adequadamente na primeira visita. Esse processo pode consumir horas e combustível desnecessários, aumentando o tempo de inatividade para o cliente e tornando o atendente menos produtivo. Benefícios do serviço de campo

Como as inspeções remotas estão mudando o mundo do trabalho Leia mais "

Técnico de automóveis trabalhando no motor do veículo

Essa é uma situação comum em muitos setores: Técnicos experientes estão se aposentando sem que haja substitutos capacitados prontos para assumir o cargo. A escassez de técnicos qualificados é uma preocupação real para muitas empresas que dependem de sua experiência para manter as operações funcionando sem problemas. O Tethr It soluciona esse problema permitindo que os técnicos mais antigos trabalhem remotamente a partir de suas próprias instalações.

Como o Tethr It amplia a carreira dos técnicos Leia mais "

Lineman com fone de ouvido de suporte virtual

A maioria de nós - de crianças a avós - já usou aplicativos de vídeo, como Facetime e Skype, para adicionar um elemento visual às nossas conversas pessoais e de negócios. Alguns podem se perguntar se esses tipos de serviços podem ser usados de forma eficaz para aplicações em locais de trabalho. A Tethr It está provando sem sombra de dúvida que sim e muito mais, combinando

Tethr It Now - Não é a plataforma de compartilhamento de vídeos do seu pai Leia mais "

A Tethr It está mudando a forma como os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) oferecem suporte aos usuários finais e aos técnicos das concessionárias. Como? Colocando especialistas técnicos diretamente em contato com aqueles que precisam de assistência com suas máquinas. Independentemente de o local de trabalho estar do outro lado do país ou do outro lado do mundo, a Tethr It praticamente

Como a Tethr It Now está mudando a cara do atendimento ao cliente OEM Leia mais "

Não se trata mais de ficção científica: A tecnologia passou da tela do computador para o local de trabalho. Avanços como a realidade aumentada (AR) permitiram que especialistas sentados em uma mesa de qualquer lugar do mundo fossem "transportados" para onde você precisasse que eles estivessem. Com a AR, a tecnologia combina sua realidade no campo com recursos virtuais

Tecnologia revolucionando o setor de serviços de campo Leia mais "

Tecnologia para aumentar a produtividade

A produtividade não tem sido exatamente uma marca registrada do setor de construção nas últimas duas décadas. De fato, a produtividade da construção - medida pelo valor agregado por hora - nos EUA tem diminuído consistentemente nas últimas quatro décadas, de acordo com um estudo do McKinsey Global Institute. Muitos especialistas apontam para a lenta aceitação dos avanços tecnológicos por parte do setor

Use a tecnologia de construção para aumentar a produtividade Leia mais "

Nome do autor: Jessy Young