Ventas más inteligentes & Servicio con VizaLogix
En Vizalogix, potenciamos a los distribuidores de equipos y a las operaciones de servicio de campo con soluciones de software fáciles de usar e implementar. Ayudamos a aumentar las ventas de piezas y mano de obra, optimizar el soporte técnico y mejorar el compromiso con el cliente, lo que lleva a una mayor eficiencia, ingresos y satisfacción del cliente sin igual.
Ventas más inteligentes y Servicio con VizaLogix
En Vizalogix, potenciamos a los distribuidores de equipos y a las operaciones de servicio de campo con soluciones de software fáciles de usar e implementar. Ayudamos a aumentar las ventas de piezas y mano de obra, optimizar el soporte técnico y mejorar el compromiso con el cliente, lo que lleva a una mayor eficiencia, ingresos y satisfacción del cliente sin igual.
La confianza de los líderes del sector
Soluciones de software para ventas y servicios más inteligentes y Servicio
La asistencia remota revolucionada
- Asistencia técnica con realidad aumentada:
Aproveche el poder de la realidad aumentada para guiar a los usuarios a través de tareas complejas con precisión.
- Asistencia y colaboración entre técnicos:
Permite la colaboración en tiempo real desde cualquier lugar, mejorando la eficiencia en la resolución de problemas y el intercambio de conocimientos.
- Conectividad instantánea:
Inicie sesiones de asistencia rápidamente a través de SMS, sin descargas de aplicaciones ni configuraciones complicadas.
Reimaginación del servicio de campo
- Servicio a petición:
Permite a los clientes solicitar el servicio a través de una aplicación, lo que elimina los tiempos de espera y aumenta la eficiencia.
- Verificación de piezas:
Asegúrese de que siempre se utilizan las piezas correctas con comprobaciones de disponibilidad y verificación en tiempo real.
- Servicio sin fisuras y reparaciones rápidas
Conecte técnicos, piezas, inventario y envío inteligente en una única solución basada en la nube.
Inteligencia centralizada sobre activos
- Supervise cada máquina de leasing/alquiler:
Mejore el tiempo de actividad de los equipos y la satisfacción del cliente con una supervisión ininterrumpida del estado de los activos.
- Vista sencilla de CRM
Integre los datos de varios activos, independientemente del fabricante, en una única plataforma.
- Perspectiva operativa
Prevea las averías de los activos antes de que se produzcan, aumentando sus oportunidades de piezas y mano de obra.
Noticias
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Quiénes somos
En VizaLogix, cambiamos la forma en que las empresas y sus clientes se conectan. Nuestro software basado en la nube hace que las operaciones de servicio sean más accesibles para todos los implicados, agilizando los flujos de trabajo de los pedidos, simplificando la comunicación y permitiendo una asistencia proactiva. Nuestra misión principal es transformar sus operaciones de servicio en una unidad de negocio más rentable y predecible. Proporcionamos herramientas basadas en la nube que agilizan los procesos de venta de piezas y mano de obra y aumentan la satisfacción del cliente mediante herramientas web fáciles de usar. A través de aplicaciones web y móviles, VizaLogix le permite ofrecer experiencias de soporte únicas. Obtenga una ventaja competitiva sustituyendo sistemas y flujos de trabajo obsoletos, y observe cómo aumentan la fidelidad de los clientes y los ingresos.
Nuestras soluciones derriban viejas barreras, como los lentos tiempos de respuesta de las comunicaciones con el cliente y el envío, la introducción manual de datos y los canales de comunicación desconectados, haciendo que el servicio de atención al cliente y la gestión del servicio de campo sean más proactivos, eficientes y estén más conectados a través de datos en tiempo real y flujos de trabajo inteligentes. VizaLogix es líder en el uso de herramientas digitales para mejorar su operación de servicio hoy y mantenerla a la vanguardia del campo.
FAQ (Preguntas más frecuentes)
Descubra cómo las soluciones de vanguardia de VizaLogix pueden revolucionar sus operaciones de gestión y soporte de equipos. Nuestra sección de preguntas frecuentes cubre temas clave como el soporte de RA para distribuidores de equipos, la programación de servicios en tiempo real y la asistencia visual remota para empresas de TI y ciberseguridad. Sumérjase para conocer las ventajas de nuestras tecnologías avanzadas, agilizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente. Tanto si está interesado en mejorar la eficiencia del servicio como en integrarse con sistemas CRM, nuestras preguntas frecuentes le ofrecen todas las respuestas que necesita. Siga leyendo para explorar cómo VizaLogix puede elevar su negocio.
- VizaLogix ofrece soluciones de software de gestión de equipos diseñadas para distribuidores de equipos y operaciones de servicio de campo. Sus servicios incluyen asistencia técnica basada en RA, programación de servicios bajo demanda, verificación de piezas e inteligencia de activos centralizada.
- La Realidad Aumentada (RA) ayuda a guiar a los usuarios en tareas complejas, ya que permite la colaboración y la conectividad en tiempo real sin necesidad de descargar aplicaciones ni realizar configuraciones complicadas.
La solución "Technician Now" incluye servicio bajo demanda, verificación de piezas y operaciones de servicio y reparación sin interrupciones mediante la conexión de técnicos, piezas, inventario y despacho en una única plataforma basada en la nube.
- VizaLogix mejora el tiempo de actividad de los equipos mediante la supervisión ininterrumpida del estado de los activos, que integra datos de varios activos en una única plataforma para el mantenimiento predictivo y la información operativa.
VizaLogix presta servicio a múltiples sectores, entre los que se incluyen concesionarios de equipos, ciberseguridad y TI, fabricación, alimentación y bebidas, sanidad y calefacción, ventilación y aire acondicionado.