Programación de técnicos a petición. Diseñado para su forma de trabajar.
Programación, envío y comunicación con el cliente todo en uno: Technician Now ayuda a su equipo a moverse más rápido, trabajar de forma más inteligente y hacer que los clientes vuelvan.
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Programación, envío y comunicación con el cliente todo en uno: Technician Now ayuda a su equipo a moverse más rápido, trabajar de forma más inteligente y hacer que los clientes vuelvan.
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Con la confianza de distribuidores y fabricantes de equipos originales de todo el mundo
Con la confianza de distribuidores y fabricantes de equipos originales de todo el mundo.
Funciones revolucionarias para todos los departamentos de servicio.
Programación de técnicos a la carta
Vea la disponibilidad de los técnicos en tiempo real y asigne los trabajos al instante, sin esperas ni llamadas. Los trabajos pueden programarse, ajustarse o reasignarse sobre la marcha.
Comunicación con el cliente en tiempo real
El chat de trabajo integrado conecta a sus expedidores, técnicos y clientes para que puedan confirmar y fijar citas, compartir actualizaciones y aprobar trabajo adicional en el acto.
Acceso al portal del cliente
Sus clientes pueden acceder a su portal desde cualquier lugar para solicitar servicios, aprobar presupuestos, ver las horas previstas de llegada de los técnicos y realizar un seguimiento del estado de los trabajos sin tener que coger el teléfono.
Integración perfecta del sistema
Technician Now funciona directamente con los sistemas que ya utiliza, de modo que toda la programación, los datos de piezas y la facturación fluyen sin necesidad de introducir datos por duplicado ni pasos adicionales.
Prepare a sus técnicos para el móvil
Diseñado pensando en sus técnicos, les ofrece la posibilidad de previsualizar los detalles del trabajo y la programación, actualizar el estado del trabajo, comunicarse y recibir notificaciones directamente desde su teléfono o tableta.
Facturación y aprobaciones instantáneas
Agilice su proceso de cierre permitiendo aprobaciones de clientes en tiempo real y facturación inmediata, de modo que los trabajos completados puedan facturarse en el acto sin tener que esperar días a que el papeleo se ponga al día.
Verificación instantánea de piezas
Los despachadores y técnicos pueden confirmar la disponibilidad de piezas antes de programar un trabajo, lo que garantiza que todos los técnicos lleguen preparados y reduce los costosos retrasos o las visitas de regreso.
Facturación y aprobaciones instantáneas
Agilice su proceso de cierre permitiendo aprobaciones de clientes en tiempo real y facturación inmediata, de modo que los trabajos completados puedan facturarse en el acto sin tener que esperar días a que el papeleo se ponga al día.
Funciones revolucionarias para todos los departamentos de servicio.
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Vea la disponibilidad de los técnicos en tiempo real y asigne los trabajos al instante, sin esperas ni llamadas. Los trabajos pueden programarse, ajustarse o reasignarse sobre la marcha.
Comunicación con el cliente en tiempo real
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Resultados reales para los departamentos de servicio.
Estos son los resultados que obtienen los equipos de servicio tras pasarse a Technician Now.
$40K+
Ingresos adicionales
de media por tecnología y año
37%
Más trabajos de servicio finalizados
en los primeros 90 días de media
42%
Mayor rapidez en la entrega de trabajos
desde la solicitud del cliente hasta la finalización del trabajo
"Pasamos de hacer malabarismos con llamadas y notas adhesivas a despachar en el mismo día. Technician Now ha cambiado por completo nuestra forma de gestionar el departamento de servicio".
- Director de servicio, Midwest Equipment Group
"Technician Now no sólo nos ha hecho más rápidos, sino también más inteligentes. Nuestros técnicos ven el historial del trabajo, se comunican directamente con los clientes y cierran más trabajos en la primera visita".
- Director de operaciones, National Trucking Company Group.
Resultados reales para los departamentos de servicio.
Estos son los resultados que obtienen los equipos de servicio tras pasarse a Technician Now.
$40K+
Ingresos adicionales
de media por tecnología y año
37%
Más trabajos de servicio finalizados
en los primeros 90 días de media
42%
Mayor rapidez en la entrega de trabajos
desde la solicitud del cliente hasta la finalización del trabajo
"Pasamos de hacer malabarismos con llamadas y notas adhesivas a despachar en el mismo día. Technician Now ha cambiado por completo nuestra forma de gestionar el departamento de servicio".
- Director de servicio, Midwest Equipment Group
"Technician Now no sólo nos ha hecho más rápidos, sino también más inteligentes. Nuestros técnicos ven el historial del trabajo, se comunican directamente con los clientes y cierran más trabajos en la primera visita".
- Director de operaciones, National Trucking Company Group.
Una plataforma conectada para impulsar los ingresos por servicios
Technician Now, TethrIT Now y TINspections trabajan juntos para convertir a cada técnico en un motor de ingresos de primera línea.
TethrIT Ahora: Asistencia remota por vídeo para resolver problemas sencillos sin necesidad de desplazarse
Técnico Ahora: Programación más inteligente con el técnico adecuado, las piezas adecuadas, siempre
TINspections: Inspecciones digitales que impulsan las ventas, el control de calidad y la preparación para el alquiler.
Juntos, crean un flujo de trabajo de servicios fluido y generador de ingresos que aumenta la eficiencia y maximiza cada trabajo.
Una plataforma conectada para impulsar los ingresos por servicios
Technician Now, TethrIT Now y TINspections trabajan juntos para convertir a cada técnico en un motor de ingresos de primera línea.
TethrIT Ahora: Asistencia remota por vídeo para resolver problemas sencillos sin necesidad de desplazarse
Técnico Ahora: Programación más inteligente con el técnico adecuado, las piezas adecuadas, siempre
TINspections: Inspecciones digitales que impulsan las ventas, el control de calidad y la preparación para el alquiler.
Juntos, crean un flujo de trabajo de servicios fluido y generador de ingresos que aumenta la eficiencia y maximiza cada trabajo.
¿Tiene curiosidad por saber si TechNow podría serle útil?
Hablemos
¿Quiere verlo en acción? Programe una demostración a continuación en un momento que funcione para usted y su calendario.
O rellene el formulario, incluyendo el motivo de su consulta, para que podamos dirigirla adecuadamente y asegurarnos de que recibe una respuesta a tiempo.
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