Unifica la comunicación de tu concesionario, de principio a fin.
Engage conecta todo tu concesionario, desde el mostrador de atención al público hasta el taller de servicio y el teléfono del cliente. Gestiona los mensajes de texto de los clientes, las actualizaciones internas, las autorizaciones de servicio y las conversaciones del equipo, todo en un mismo lugar.
Unifica la comunicación de tu concesionario, de principio a fin.
Engage conecta todo tu concesionario: desde el mostrador de atención al público hasta el taller de servicio y el teléfono del cliente. Gestiona los mensajes de texto de los clientes, las actualizaciones internas, las autorizaciones de servicio y las conversaciones del equipo, todo en un mismo lugar.
Una herramienta. Dos sentidos de comunicación.
Engage mantiene a los clientes informados y a tu equipo coordinado, sin necesidad de utilizar dos sistemas distintos para ello.
Mantiene a los clientes informados, implicados y preparados para actuar, sin necesidad de idas y venidas.
Mantiene a tu equipo coordinado, informado y más ágil: se acabaron los compartimentos estancos y las actualizaciones perdidas.
Convierte las lagunas de comunicación en ciclos cerrados.
Además de mantener a todo el mundo al corriente, Engage cambia la rapidez con la que se desarrolla realmente el trabajo.
Engage es la capa de comunicación que recorre toda la Suite.
Un flujo de trabajo de servicio solo funciona si la información que contiene se transmite realmente: desde la central hasta el terreno, del terreno al cliente, y de un presupuesto a un trabajo programado. Engage es el que se encarga hoy en día de esa comunicación, en tiempo real, dentro de Technician Now y ELM.
Sincronización en tiempo real a partir de hoy: Technician Now y ELM. Todas las herramientas de la Suite comparten un mismo hilo conductor.
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