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Noticias y comunicados de prensa
Casos prácticos
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El coste oculto de demasiadas herramientas La mayorÃa de los concesionarios no tienen problemas por falta de tecnologÃa. Les cuesta porque tienen demasiada. Servicio en...
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El problema de las herramientas desconectadas Todos los concesionarios saben lo importante que es hacer un seguimiento rápido de los clientes potenciales. Pero cuando CRM, servicio e inspecciones viven en...
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La lucha cotidiana de los sistemas desconectados No se necesitan superpoderes para dirigir un concesionario, pero a veces parece que sÃ. Una herramienta para...
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Si entra en cualquier taller, verá lo mismo: una caja de herramientas. Es la colección de todo lo que un mecánico necesita para hacer su trabajo...
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La mayorÃa de los concesionarios no necesitan que se les convenza de que están perdiendo tiempo y dinero: lo sienten a diario.
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Si entra en la mayorÃa de las oficinas de un concesionario, verá una imagen familiar: teléfonos que suenan, pizarras cubiertas de notas, gente que se afana por terminar el trabajo del dÃa. Parece...
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Piense en su concesionario en un dÃa ajetreado: su equipo hace malabarismos con las solicitudes de envÃo, los plazos de servicio, los seguimientos y las inspecciones, todo ello en diferentes sistemas. Ahora pregúntese: ¿Cuánto...
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Sigues las pistas. Enviando técnicos. Registra las inspecciones. Intenta controlar las solicitudes de servicio, el papeleo y las expectativas de los clientes. Pero he aquà la cuestión: ¿están...
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En los últimos años, las plataformas de servicios a la carta han cambiado la forma en que los clientes reservan y gestionan sus servicios.
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Cuando pensamos en el impacto de las aplicaciones de servicios a la carta, solemos centrarnos en los clientes que reservan trabajo en otro lugar....
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En el actual sector de servicios, la forma en que los clientes reservan sus trabajos está cambiando rápidamente.
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Su competencia ya no está al otro lado de la ciudad. Está en el bolsillo de sus clientes. En el pasado, ganar un trabajo de servicio significaba ser más rápido,...
