En un sector tan competitivo como el de los equipos, los concesionarios siempre buscan formas innovadoras de maximizar los beneficios, mejorar la eficiencia operativa y fomentar la fidelidad de los clientes. Una de estas innovaciones que está teniendo un impacto significativo en este enfoque de los concesionarios es 360 de VizaLogix.
VizaLogix 360 es el primer enfoque innovador y patentado de su clase para gestionar y aprovechar los datos de activos conectados. Implica recopilar, analizar y utilizar datos de múltiples fuentes de equipos para tomar decisiones informadas y proactivas que impulsen los objetivos de piezas, mano de obra y ventas, al tiempo que reducen significativamente los costes de servicio.
Para los concesionarios de equipos, esto significa desbloquear valiosas oportunidades ocultas en los datos de activos conectados de su flota. Con 360, los concesionarios pueden obtener información sobre el uso de los equipos, las necesidades futuras de mantenimiento y mucho más. Esta información puede utilizarse para programar a los técnicos de campo allí donde se necesiten, reducir los costes de explotación de los activos alquilados y arrendados, y mejorar el servicio al cliente prestando servicio a los equipos antes de que fallen sobre el terreno.
La gestión de activos conectados VizaLogix 360 también permite a los departamentos de servicio realizar pedidos anticipados de piezas para satisfacer las demandas de sus clientes. Al predecir las necesidades futuras basándose en datos históricos, los concesionarios pueden asegurarse de tener siempre las piezas necesarias en stock, reduciendo los tiempos de espera y mejorando los niveles de servicio.
Una de las ventajas más significativas de 360 es saber cuándo hay que revisar el equipo de un cliente, incluso antes que él. Este enfoque proactivo mejora el servicio al cliente y fomenta un fuerte vínculo y fidelidad con los clientes.
En VizaLogix, entendemos el poder de la conexión de datos para ayudar realmente a las empresas en lugar de añadirles más complejidad. Por eso hemos desarrollado 360, una solución de vanguardia que ayuda a los concesionarios de equipos a liberar todo el potencial de sus datos de activos conectados. Con 360, los concesionarios pueden tomar decisiones proactivas, impulsar los objetivos de piezas y ventas, y reducir significativamente los costes de servicio.
360 es más que una innovación tecnológica: es una herramienta estratégica que puede impulsar el éxito de los concesionarios de maquinaria. Y con soluciones como VizaLogix 360, los concesionarios pueden mantenerse a la vanguardia en el vertiginoso sector de la maquinaria.
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