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Descubra cómo se utiliza TethrIT Now para acelerar el proceso de garantía permitiendo a los agentes de servicio iniciar el proceso a distancia.![Tethrit Now 4 Captura de pantalla 2024 03 29 a las 15.17.03](https://www.vizalogix.com/wp-content/uploads/2024/03/Screenshot-2024-03-29-at-3.17.03 PM.png)
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En Vizalogix, entendemos que el verdadero éxito no es sólo acerca de las características de gran alcance - se trata de la facilidad con que esas características mejoran sus flujos de trabajo existentes. Nuestras soluciones basadas en la nube se integran con los sistemas que ya utiliza, eliminando la necesidad de reemplazos disruptivos. Con un diseño intuitivo y un tiempo de formación mínimo, su equipo estará en funcionamiento en muy poco tiempo.
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FAQ (Preguntas más frecuentes)
- TethrIT Now es un software de asistencia visual remota que utiliza herramientas de superposición de RA para guiar a los usuarios a través de tareas complejas, lo que permite a los equipos de asistencia ver y ayudar con los problemas de los equipos desde cualquier lugar.
- Mejora la asistencia proporcionando orientación visual en tiempo real, reduciendo los fallos de comunicación, mejorando los índices de reparación a la primera y minimizando los envíos innecesarios de técnicos.
- Entre sus principales características se incluyen superposiciones de RA para instrucciones visuales, guía de texto en tiempo real y en pantalla, integración basada en la nube y una interfaz fácil de usar para una rápida adopción.
- Permite a los expertos más experimentados ofrecer asistencia y formación a distancia a los nuevos técnicos, lo que reduce los costes de formación y acelera el desarrollo de habilidades, al tiempo que se conserva la valiosa experiencia de los trabajadores.
- Entre los beneficios se incluyen la mejora de la satisfacción del cliente, una mayor eficiencia, la reducción de las interrupciones operativas y un importante ahorro de costes en formación y despacho.