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Ofrezca una asistencia inigualable con TethrIt Now

Vizalogix TethrIt Now integra la realidad aumentada (RA) y la tecnología de vídeo, lo que permite a las organizaciones de dispositivos sanitarios guiar de forma remota a las personas a través de tareas complejas con soporte técnico de vídeo en tiempo real y superposiciones de RA, lo que garantiza una comunicación y colaboración eficientes al tiempo que aumenta la productividad.

Ofrezca una asistencia sin igual
con TethrIt Now

Vizalogix TethrIt Now integra la realidad aumentada (RA) y la tecnología de vídeo, lo que permite al sector sanitario guiar de forma remota a las personas a través de tareas complejas con soporte técnico de vídeo en tiempo real y superposiciones de RA, garantizando una comunicación y colaboración eficientes a la vez que aumenta la productividad.

Conecte directamente con sus clientes en tiempo real

Conéctese con los clientes sin esfuerzo a través del chat de vídeo sin necesidad de aplicaciones. Con sólo un proceso de dos pasos, inicie una sesión de videochat en cualquier dispositivo con sólo enviar un hipervínculo por SMS o correo electrónico. Ofrezca el mejor servicio visual de atención al cliente al instante.

Aumentar el ahorro de tiempo y costes, así como la satisfacción del cliente

34%

Reducción de los rodillos improductivos de los camiones

51%

Reducción de tiempo y costes en la formación de nuevos técnicos

32%

Reducción del número de agentes de servicio necesarios para ejecutar los programas de asistencia

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Aumentar el ahorro de tiempo y costes, así como la satisfacción del cliente

34%

Reducción de los rodillos improductivos de los camiones

51%

Reducción de tiempo y costes en la formación de nuevos técnicos

32%

Reducción del número de agentes de servicio necesarios para ejecutar los programas de asistencia

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Con TethrIt Now, usted será capaz de:

Refuerce y mejore el servicio de atención al cliente:
Ofrezca un servicio de atención al cliente excepcional y fomente la fidelidad guiando a los clientes en los pasos de solución de problemas y resolviendo las incidencias a distancia.

Verifique los problemas antes de enviar a los técnicos:
Evite visitas innecesarias de técnicos verificando el problema a distancia, ahorrando tiempo y recursos.

Reduzca el desperdicio de horas de trabajo:
Optimice la eficiencia eliminando la necesidad de múltiples visitas in situ, reduciendo el tiempo y los costes de desplazamiento.

Monetizar el asesoramiento técnico:
Cree una nueva fuente de ingresos ofreciendo asesoramiento técnico a distancia como servicio, aprovechando su experiencia y conocimientos.

Aumente las horas facturables:
Amplíe su oferta de servicios y aumente las horas facturables proporcionando asistencia remota, incluso sin presencia física.

Mejore la experiencia del cliente:
Ofrezca a sus clientes una experiencia cómoda y sin problemas aprovechando la tecnología avanzada de asistencia remota, lo que se traduce en mayores niveles de satisfacción.

Integración sin esfuerzo

TethrIt se integra perfectamente con las principales plataformas y hardware de atención al cliente. Incluso si su plataforma preferida no aparece en la lista, nuestro equipo especializado proporciona una integración perfecta con su solución de centro de contacto.

Libere el poder del procesamiento del lenguaje natural (PLN)

El Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) puede parecer complejo, pero cuando se combina con TethrIt Now, se convierte en una potente herramienta para mejorar la satisfacción del cliente sin esfuerzo. El PLN captura y analiza las conversaciones humanas, lo que permite obtener beneficios notables como:

Respuestas rápidas:
Los expertos en la materia pueden encontrar respuestas a las preguntas con mayor rapidez, lo que garantiza una resolución eficaz de los problemas.

Identificación de las causas profundas:
Los líderes pueden identificar rápidamente las causas profundas de los retos empresariales, lo que conduce a mejoras específicas y operaciones racionalizadas.

Profitable Customer Insights:
Descubra sus clientes más rentables y las razones de su fidelidad, lo que le permitirá adaptar sus estrategias y ofrecer un servicio excepcional.

Agilización de las solicitudes de pedidos:
Identifique y procese rápidamente las solicitudes de pedidos, aumentando la eficiencia operativa y garantizando una rápida tramitación.

Libere el poder de TethrIt ahora para lograr interacciones con los clientes y éxito empresarial sin precedentes.

Características de TethrIt Now

Asistencia remota por vídeo

Asistencia visual a distancia

Asistencia remota a través de un sistema de vídeo basado en la nube
plataforma web

Plataforma web

Asistencia basada en web en todos los dispositivos. No es necesario descargar la aplicación
llamadas multipartitas

Llamadas multipartitas

Multiconferencias sin necesidad de licencias

Videoteca y base de datos

Base de datos de vídeos

Crear un repositorio de vídeos para formación y resolución de problemas

Plataforma de soporte de RA

Anotación y puntero AR

Colabore en tiempo real para disfrutar de una experiencia de apoyo visual
Integración

Integración de ERP y CRM

integración con la mayoría de los ERP y CRM, incluido Intellidealer

conferencia entre varios participantes

Conferencias multipartitas

Conectar con varios especialistas para resolver los problemas de los clientes

grabación de llamadas

Grabación de llamadas y PNL

Registre y acceda a los datos de las llamadas de asistencia con NPL

La confianza de los líderes del sector

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