Este blog explora los enfoques estratégicos que pueden adoptar los concesionarios para mejorar su servicio de atención al cliente, el impacto transformador de la tecnología en la experiencia del cliente y las técnicas eficaces para medir y mejorar la satisfacción del cliente.
Este blog explora cómo los concesionarios, tanto si tienen actualmente flotas de alquiler como si están considerando añadirlas, pueden utilizar estos compromisos a corto plazo para cultivar una lealtad de marca duradera y establecer una propuesta de valor distintiva.
Fidelizar la marca con equipos de alquiler: Unir el juego corto con el largo Leer más
En el panorama en constante evolución de la empresa moderna, hay una constante: el cambio es inevitable. Esto es especialmente evidente en la forma en que los equipos y la tecnología han revolucionado múltiples industrias. Para los concesionarios de equipos, comprender estos cambios no sólo es beneficioso, sino que es crucial para la supervivencia y el crecimiento. Esta entrada del blog profundiza en las lecciones aprendidas de estos cambios y cómo pueden aplicarse para mejorar las operaciones y la rentabilidad de su concesionario.
Lecciones del cambio de equipos y tecnología en múltiples industrias Leer más
En un sector tan competitivo como el de los equipos, los concesionarios siempre buscan formas innovadoras de maximizar los beneficios, mejorar la eficiencia operativa y fomentar la fidelidad de los clientes. Una de estas innovaciones que está teniendo un impacto significativo en este enfoque de los concesionarios es 360 de VizaLogix.
En el panorama digital en rápida evolución, las empresas buscan constantemente formas innovadoras de mejorar las operaciones, mejorar el servicio al cliente y optimizar los programas de formación. Una de estas innovaciones que ha ganado terreno es la asistencia remota basada en la realidad aumentada (RA). Pero, ¿qué es exactamente y cómo puede utilizarse para la formación corporativa?
Aprovechamiento de la asistencia remota basada en RA para la formación empresarial Más información
El mercado de la Realidad Aumentada (RA) se encuentra en una trayectoria de crecimiento sin precedentes, con proyecciones que indican que superará la asombrosa cifra de 48.600 millones de dólares en 2025. Este crecimiento exponencial está impulsado por el impacto transformador que la RA está teniendo en diversas industrias, especialmente en el sector de servicios de equipamiento.
Realidad Aumentada: Un cambio de juego en el sector servicios Leer más
Nadie quiere trabajar gratis, ¿y por qué debería hacerlo usted? Su experiencia es valiosa y debe ser remunerada como tal. Tethr It entiende que su experiencia es uno de sus mayores activos - y
Cómo ganar dinero con las llamadas telefónicas de servicio Leer más
Ya no es necesario atender una llamada telefónica, desplazarse hasta el lugar de los hechos, evaluar la situación y, con un poco de suerte, poder resolver el problema adecuadamente en la primera visita. Este proceso
Cómo las inspecciones a distancia están cambiando el mundo laboral Leer más
Es una situación común en muchas industrias: Los técnicos experimentados se jubilan sin que haya sustitutos capaces preparados para sustituirles. La escasez de técnicos cualificados es un problema real para muchas empresas que confían en su experiencia.
Cómo Tethr It prolonga la carrera de los técnicos Leer más
La mayoría de nosotros -desde los niños hasta los abuelos- hemos utilizado aplicaciones de vídeo como Facetime y Skype para añadir un elemento visual a nuestras conversaciones profesionales y personales. Algunos pueden preguntarse si este tipo
Tethr It Now - It's Not Your Father's Video-Sharing Platform Leer más
Tethr Está cambiando la forma en que los fabricantes de equipos originales (OEM) prestan asistencia tanto a los usuarios finales como a los técnicos de los concesionarios. ¿Cómo? Poniendo a los expertos técnicos directamente en contacto con quienes necesitan ayuda con su maquinaria. Ya sea en
Cómo Tethr It Now está cambiando la cara del servicio de atención al cliente OEM Leer más
Ya no es ciencia ficción: La tecnología ha pasado de la pantalla del ordenador al lugar de trabajo. Avances como la realidad aumentada (RA) han permitido que expertos sentados en un escritorio desde cualquier parte del mundo puedan
La tecnología revoluciona el sector de los servicios de campo Leer más
